Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 6 à 12 jours ouvrés après l'expédition de la commande.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail au client.

Retards

En cas de retard exceptionnel, nous vous invitons à contacter notre service client à aurabalm@outlook.fr 

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.